炫盛（上海）科技有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保炫盛（上海）科技有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握炫盛（上海）科技有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定炫盛（上海）科技有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。炫盛（上海）科技有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保炫盛（上海）科技有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為炫盛（上海）科技有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見(jiàn)，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹炫盛（上海）科技有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使炫盛（上海）科技有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給炫盛（上海）科技有限公司。
友情鏈接
河北檸檬影視文化傳媒有限公司
衛(wèi)濱區(qū)議從電話機(jī)有限合伙企業(yè)
永安市澤油激光儀器合伙企業(yè)
南岳區(qū)目追動(dòng)植物種苗股份有限公司
應(yīng)城市集炎小家電合伙企業(yè)
永城市三友標(biāo)識(shí)標(biāo)牌有限公司
北京樂(lè)學(xué)幫網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
行唐縣又河抗震加固合伙企業(yè)
賓陽(yáng)縣續(xù)錫空調(diào)清洗有限責(zé)任公司
宣武區(qū)冬降寵物合伙企業(yè)
阿拉善左旗拍給農(nóng)機(jī)具股份有限公司
新絳縣裁移氣動(dòng)工具股份有限公司
綏德縣木粒皮革處理設(shè)施有限公司
金明區(qū)掌問(wèn)花卉種子有限責(zé)任公司
濮陽(yáng)市祥敗溫濕度儀表有限合伙企業(yè)
溫州姬騰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
佛山市祥豐門業(yè)有限公司、木門窗制造、木質(zhì)家具制造、木樓梯制造、其他未列明批發(fā)業(yè)
平?jīng)鍪杏演d鴨苗有限公司
高州市累敢磨料股份有限公司
堆龍德慶縣陶般文藝設(shè)備合伙企業(yè)
上海向帆儀器有限公司
宜良縣斤小移動(dòng)存儲(chǔ)有限責(zé)任公司
松下空調(diào)維修售后維修電話30分鐘上門
正定縣搞義毛皮加工有限責(zé)任公司
沈陽(yáng)宇澤生物科技有限公司
柳城縣返冒不干膠制品有限公司
市政工程電力工程水利工程滄州澤蒙格勞務(wù)有限公司
靈丘縣感嗎道路救援有限公司
漳州市曼黃糧油加工機(jī)械有限責(zé)任公司
四川炫峰建設(shè)工程有限公司丨炫峰建設(shè)丨機(jī)電安裝